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Seleção especial de artigos para a compreensão e aprimoramento das etapas do relacionamento do seu cliente com a sua empresa.
Boa leitura!
Loyalty
18/7/2023
Programas de fidelidade para telecomunicações: vantagens e estratégias
Loyalty
12/7/2023
Total Loyalty: o que é, como aplicar, vantagens
Loyalty
28/6/2023
Supply Chain Loyalty: o que é, como funciona
Loyalty
20/6/2023
Total Customer Experience: o que é?
Innovation
22/6/2023
O que é Machine Learning: como funciona e importância
Loyalty
23/2/2023
Loyalty no setor de alimentos: tendências, vantagens, cases
Loyalty
14/2/2023
Programas de Fidelidade no setor de bebidas: Tendências, vantagens e cases
Loyalty
14/2/2023
Case: Bolão do Méqui - Indico & Arcos Dorados
Loyalty
7/2/2023
Loyalty para shopping-centers: tendências, vantagens, cases
Innovation
31/1/2023
Martech: o que é, como funciona, vantagens
Loyalty
3/8/2023
5 tendências para programas de fidelidade em 2023
Loyalty
16/1/2023
Engajamento de clientes: o que o compõe, principais características
Loyalty
10/1/2023
NPS (Net Promoter Score): o que é, como medir
Loyalty
5/1/2023
Engajamento do cliente: o que é, quais são os tipos
Loyalty
22/11/2022
Black Friday e programas de fidelidade: como alinhar estratégias
Loyalty
16/11/2022
Engenharia Financeira: por que é importante para os programas de fidelidade?
Loyalty
10/11/2022
Growth Marketing: o que é e como utilizar na sua empresa
Loyalty
20/10/2022
Como comunicar um programa de fidelidade
Loyalty
13/10/2022
Quais são os tipos de programas de fidelidade?
Analytics
28/9/2022
Os 5 V's do Big Data
Loyalty
21/9/2022
Programa de fidelidade em níveis: o que é e como funciona
Loyalty
1/9/2022
Member get Member (MGM): Como e por que investir nesta estratégia?
Loyalty
30/8/2022
Qual é a relação entre o metaverso e os programas de fidelidade hoje?
Loyalty
23/8/2022
Blockchain em programas de fidelidade: possibilidades e vantagens
Loyalty
23/8/2022
Cryptorewards e NFTs: o futuro dos programas de fidelidade
Loyalty
2/8/2022
Loyalty de Propósito: o que é, vantagens, exemplos
Loyalty
21/7/2022
Do Customer Relationship Management (CRM) para o Customer Experience Management (CXM)
Loyalty
6/7/2022
Cashback: tudo sobre a dinâmica do “dinheiro de volta”
Loyalty
13/6/2023
Employee Loyalty: como fidelizar seus colaboradores
Innovation
24/6/2022
Como a Inteligência Artificial é aplicada aos negócios?
Loyalty
20/6/2022
Gamificação: como utilizar nos programas de fidelidade?
Analytics
10/6/2022
Como utilizar dados para aplicar a metodologia Job to Be Done
Loyalty
17/5/2022
Job to be Done: aprenda a entender melhor o seu cliente
Loyalty
17/5/2022
Omnichannel: o que é e por que integrar seus canais de venda
Loyalty
17/5/2022
7 tendências em alta para programas de relacionamento e fidelidade
Loyalty
17/5/2022
Loyalty 4.0: tecnologia para fidelizar
Loyalty
9/5/2022
CX e Customer Lifetime Value: integrando métricas e impulsionando resultados
Loyalty
9/5/2022
A evolução do Marketing: do Tradicional ao Dinâmico
Loyalty
31/3/2023
Next Best Action: como indicar a melhor ação para seu cliente
Loyalty
9/5/2022
Marketing Dinâmico: a nova era do Marketing
Innovation
27/4/2022
O que é MVP? Entenda tudo sobre o Minimum Viable Product
Innovation
14/4/2022
O que é Growth Hacking?
Analytics
14/4/2022
Inteligência de Mercado para impulsionar seus resultados
Innovation
14/4/2022
GAIA BMG - Banco BMG
Innovation
14/4/2022
McDia Feliz 2021 - Instituto Ronald McDonald
Innovation
14/4/2022
Cofrinhos - Instituto Ronald McDonald
Loyalty
14/4/2022
Programa Agrega - BASF
Creative
14/4/2022
DirecTV GO - Sky
Innovation
14/4/2022
Ciclo Toyota - Banco Toyota: conteúdo interativo e hiper-personalização
Loyalty
14/4/2022
Top Club - Johnson & Johnson: apoio na gestão do varejo e incentivo à equipe
Innovation
14/4/2022
Xô, Corona - Lello Condomínios & CUFA
Loyalty
17/5/2022
Quais são as métricas mais importantes em um programa de loyalty?
Creative
14/4/2022
Branding e Presença Digital: como criar marcas inesquecíveis
Loyalty
14/4/2022
O que é phygital e por que é o futuro do consumo
Loyalty
14/4/2022
Dicas para criar um mindset customer centric na sua empresa
Loyalty
14/4/2022
Empresas mais maduras na gestão de dados são as mais inovadoras
Loyalty
14/4/2022
McDonald's e Coca-Cola: Rolá y Ganá | Rueda y Gana
Loyalty
14/4/2022
Millennials e novas gerações - Por que considerar esse público nos programas de fidelidade?
Loyalty
14/4/2022
Co-branding: o que é, vantagens, como fazer
Loyalty
14/4/2022
Customer Experience: o presente e o futuro do Marketing
Innovation
14/4/2022
McDonald's e Coca-Cola: Cuenta Regresiva para Las Fiestas
Loyalty
14/4/2022
Programa de fidelidade: o que é e como criar um programa de sucesso
Loyalty
14/4/2022
8 tendências para programas de fidelidade em 2022
Analytics
14/4/2022
Big Data: entenda o mundo dos dados
Loyalty
14/4/2022
10 passos para estruturar um programa de loyalty
Analytics
6/9/2022
LGPD: A importância da segurança de dados para sua empresa
Analytics
14/4/2022
O que é Database Marketing?
Analytics
14/4/2022
O que é a cultura Data Driven?
Loyalty
14/4/2022
Ebook: Loyalty do Futuro
Loyalty
14/4/2022
Conteúdo e Contexto
Loyalty
14/4/2022
12 estatísticas que mostram por que a sua empresa deve investir em loyalty (principalmente em momentos de crise)
Loyalty
14/4/2022
Cliente Rei
Analytics
14/4/2022
Manifesto do relacionamento com o cliente
Loyalty
14/4/2022
Singularidade e o futuro do relacionamento com o cliente